Samsonite, uluslararası düzeyde tanınan ve büyük itibara sahip bir markadır. Bu nedenle markamız, marka görüntümüzü kullanarak tüketicilerimizi kandırmayı amaçlayan sahtekârlık girişimlerine sık sık hedef oluyor.

İnternet üzerindeki en yaygın dolandırıcılık türü "phishing" olarak adlandırılır; bu, tüketicilerin kredi kartı gibi hassas bilgilerini girmeye yönlendirildikleri bir tür siber suçtur. Bu tür sahte gönderiler veya web siteleri, ürünlerimizde büyük indirimler veya kaçırılmayacak fırsatlar sunuyormuş gibi görünür, ancak hiçbir zaman ürünleri teslim etmez.

Resmi Samsonite web siteleriyle benzer bir görünüme sahip olan web sitelerine dikkat edin ve dikkatli olun. Tek resmi Samsonite marka web sitesi olan www.samsonite.com.tr, tüketicilerimiz için güvenli ve korumalı bir alışveriş ortamını garanti eder ve sadece bu şekilde devam edecektir. Outlet web sitemiz bulunmamaktadır.

Aynı zamanda resmi Samsonite sayfasına benzer bir görünüme sahip olan sahte Facebook sayfalarına da dikkat edin. Bizim yalnızca bir adet Facebook sayfamız bulunmakta www.facebook.com/SamsoniteTurkey ve buradan satış yapmamaktayız. Sahte sayfaları ve sahte Facebook sayfalarını kaldırmak ve engellemek için Meta ile işbirliği yapıyoruz, ancak çevrimiçi alışveriş yaparken dikkatli olmanızı tavsiye ediyoruz. Bu sahte sayfalar genellikle resmi web sitemizin görünümüne sahip olabilir ve bazı ticari markalarımızı ve ürünlerimizi gösterebilir, ancak gerçek değillerdir. Sizlerin bilgilerini alıp, ödeme esnasında yüksek miktar çekip, sonrasında ürün göndermeyecektir.

YALANCI/SAHTE SAYFA NASIL BİLDİRİLİR:

Facebook sayfasına gidin ve sağ üst köşede bulunan üç noktaya tıklayın

"Sayfayı şikayet et" seçeneğini seçin

"Sahte sayfalar ve Sahte sayfalar"ı seçin

"Başka bir işletmeyi taklit ediyor"u seçin

Samsonite yazın ve gerçek sayfamızı (mavi tik ile işaretlenmiştir) seçin

Samsonite düzenli olarak sahte web sitelerini kaldırmak ve engellemek için ilgili makamlarla işbirliği yapmaktadır. Ancak ne yazık ki bunları tamamen ortadan kaldırmak mümkün değildir ve çevrimiçi alışveriş yaparken dikkatli olmanızı öneririz.

Bu sahtekârlık düzenine yakalandıysanız veya sahte bir web sitesi ile karşılaştıysanız, yetkililere derhal bilgi vermenizi şiddetle tavsiye ederiz.